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網購七天鑑賞期
依消費者保護法第19條第1項規定:
「得於收受商品後7日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。」

本項規定消費者無須負擔任何費用之立法目的在於
讓消費者無需因有費用負擔之顧慮而影響到解除權之行使,
因此所稱「費用」解釋上包含退回商品所需之費用。
若對退貨扣除寄件運費有疑問,可查看 行政院消保會說明

・收到包裹後請立即確認內容物是否確實,
    若有短缺請立即與客服反應。官方帳號

・我們提供網路購物七日鑑賞期服務
  〈計算方式為取貨後隔日為第一天,含例假日〉

・與客服提出申請退貨後須於3天內儘速寄回(超過時間則不給予辦理)
・需使用原包裝並完整寄回若有缺少將扣除100元包材費
  
・退貨商品若為「追加」屬預訂商品,退貨屬解除契約退款金額
    將扣除商品金額2%,「現貨」  則不在此限可全額退款 。

・極小污漬、些微色差、包裝NG品,不屬瑕疵定義,完美主義者請三思再下單。
・瑕疵退貨:屬本司責任,故消費者無需負擔任何來回運費
  〈必須附上開箱影片,瑕疵定義參考上則,非瑕疵以一般退貨處理〉

         ・一般退貨:當時滿額免運活動需扣回「寄件運費」因免運活動
            是額外活動附加屬折扣贈品 ,辦理退貨時需一併扣回。
          〈必須附上開箱影片,以確保雙方權益.若無提供恕無法受理〉
         ・
出貨明細必須隨包裹退回,若無附上將不予辦理。
         ・收到商品後若需申請退貨,商品金額可轉購物金(無期限限制),或辦理退款處理。

       #下單前須確實詳閱「退換貨政策」及「購物須知」下單即代表同意本賣場所有規範



退換貨政策

・退貨商品請務必包裝完善寄回,若運送退回過程中有損壞,則無法全額退款
・退貨商品包裹大小請勿超出寄送規範,否則需額外酌收超材費用
為避免惡意退貨:30天內退貨申請兩次 或 3個月內申請三次
    本公司將取消會員折扣資格(即恢復成一般會員)嚴重者則不再提供網路下單服務



退貨務必附上 〈出貨單〉〈開箱影片〉

・欲辦理退務必先告知客服,並回傳〈開箱影片〉
.退回包裹必須以〈原包裝+出貨單〉完整寄回


Q:如何辦理帳戶餘額退款?

.退款金額全面轉成"購物金"做使用(無期限限制)
.若需要退款,則提供中國信託退款帳號(其他銀行則需由買家自行負擔15元手續費)


Q:退貨時應注意哪些事項?

滿額免運活動需扣回「寄件運費」因免運活動是額外活動附加
    屬折扣贈品 ,辦理退貨時需一併扣回。瑕疵退貨則不在此限
・退費舉例:購買商品選擇2000元商品,符合當時滿額免運活動
    當辦理商品退款需扣除運費80元及轉帳手續費15元 (中國信託則免手續費)
    實際退回款項為 2000-80-15=1905元。
・退貨商品若為「追加」屬預訂商品,退貨屬解除契約退款金額
    將扣除商品金額2%。「現貨」  則不在此限可全額退款 
    退費舉例:追加商品為1000元,將扣除20元。